ru-RUen-US

среда , 01 апреля , 2020
Ехать или нет? Рекомендации в связи с отменой зарубежных туров
Ехать или нет? Рекомендации в связи с отменой зарубежных туров
Ехать или нет?
Переносить или аннулировать?
Что вообще делать???

Вопросы сыпятся со всех сторон...
Принимать решение только Вам, но мы очень просим прислушаться к нашему многолетнему опыту:

1. Доверять только официальным источникам. Ссылки на них можно найти на нашем сайте. Многие мировые новости наши СМИ трактуют неверно, в силу специфики турбизнеса, и вгоняют туристов в панику.
2. Набраться терпения и поберечь свои нервы. Сейчас у операторов не хватает ресурсов обработать все заявки одновременно. Если Ваш тур отменён, то все меры по урегулированию ситуации будут приняты, но в порядке срочности.
3. Перенести даты путешествия, вместо того, чтобы требовать возврат денег. Это выгодно, для Вас, в первую очередь. Коронавирус пройдет, а отпуск останется. Проявляя максимальную гибкость, операторы идут на всяческие уступки - замораживают более низкий курс, делают скидки на новые даты заездов и переориентируют на новые интересные направления.
4. Искать компромисс.Ростуризм в сложившейся ситуации призывает искать решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон. В рамках законодательства РФ фактически понесенные расходы возлагаются на туриста. Нет смысла конфликтовать, лучше искать оптимальные пути решения проблемы.
5.Подождать с аннуляцией туров на лето и более поздние даты. Если тур начинается в июне, то, по нашим прогнозам, у него все шансы состояться, и раньше, чем за месяц беспокоиться о его переносе вообще не стоит. Тем более, когда кризис закончится, цены на лето сразу взлетят, а курс, сами видите... Отдохнуть по прежней цене уже не получится.
6. Отстраниться от общей паники. Сейчас тяжело всем. Пока операторы решают финансовые вопросы и пытаются связаться с закрытыми на карантин офисами европейских партнеров, мы, агенты, принимаем весь негатив от туристов на себя, выступаем в роли психологов и тоже не спим ночами.

Давайте будем беречь и поддерживать друг друга!
Коронавирус пройдет, а любовь к путешествиям никогда ❤

ОФИСЫ В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ

ул. Б. Садовая, 126

ТУРЫ

(863) 309-13-56
ЭКСКУРСИИ И ПРИЁМ
(863)

303-13-53

АВИА И Ж/Д БИЛЕТЫ

(863) 309-13-86

ул. Текучёва, д.135 (офис закрыт на ремонт до 01.04.2020, телефоны доступны)

ТУРЫ  

(863) 303-36-08
АВИА И Ж/Д БИЛЕТЫ
(863)

309-13-86

ул. Суворова, д.21/28

ТУРЫ               

(863) 292-39-19
АВИА И Ж/Д БИЛЕТЫ
(863)

292-36-76

Кассы

КАССЫ В РЕГИОНАХ

г. Краснодар,
ул. Красных Партизан, 222
(861)290-56-56
212-69-12
г. Донецк,
ул. М.Горького, 72, офис 5
(86368)
2-36-31
г. Ейск,
ул. Победы, 74, офис 2
(86132)
2-55-06
г. Горячий Ключ,
ул. Революции, 4, офис 44
(86159)
4-44-10
ст. Динская,
ул. Красная, 74, офис 19
 (86162)5-04-69

ТУРИСТСКО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ

Аэропорт «Платов», Аксайский район
e-mail: tic.rostov.aero@gmail.com
 (863) 322-95-15
Главный Ж/Д вокзал, пл. Привокзальная, 1/2
e-mail : rostov@reina-tour.ru
 (863) 238-33-33