В России утвердили стандарт оказания гостиничных услуг «Все включено» и «Ультра все включено», сообщает пресс-служба Росстандарта
«До настоящего времени отели, используя термины «все включено» самостоятельно определяли перечень и качество предоставляемых ими услуг, что зачастую могло ввести потребителей в заблуждение», — отмечают в ведомстве.
Новые требования будут касаться номерного фонда, питания, инфраструктуры, развлекательных мероприятий и предоставления различных услуг, в том числе времени их предоставления в течение дня.
ГОСТ Р 70587-2022 уже есть в каталоге национальных стандартов, но сами критерии еще не опубликованы. Стандарт начнет действовать с 30 июня 2023 года.