Российские отели получат право предлагать туристам невозвратные тарифы, соответствующие изменения в правилах предоставления гостиничных услуг подготовлены Минэкономразвития.
Как следует из размещенного проекта постановления правительства, туристы при бронировании номера в отеле смогут выбрать возвратный или невозвратный тариф.Невозвратные бронирования предлагается ввести с 1 марта 2025 года.
Невозвратное бронирование – вид бронирования, предусматривающий удержание исполнителем уплаченной ему платы (в полном объеме или в части) при отказе от бронирования или незаселении потребителя в средство размещения. Возможность выбора невозвратного бронирования предоставляется потребителям до заключения договора в качестве альтернативы возвратному.
"При невозвратном бронировании исполнитель ожидает потребителя до времени заезда последних суток оплаченного бронирования, а в случае, если условиями бронирования предусмотрено, что часть оплаченного бронирования подлежит возврату - то последним днем считается день, плата за который удерживается по условиям бронирования", - говорится в документе.
По невозвратному бронированию туристы также смогут получить полный возврат оплаты в особых случаях, подтвержденных документами. Это болезнь потребителя, болезнь или смерть родственника, включенного в бронь, введение режима ЧС в РФ или в месте расположения отеля, призыв на военную службу по мобилизации.
"Также предлагается ввести полный возврат средств за оплаченное возвратное бронирование без удержания какого-либо процента гостиницей", - сообщили в пресс-службе министерства.
Ранее в Российском союзе туриндустрии (РСТ) поддержали инициативу по введению невозвратных тарифов в гостиницах. По словам президента объединения Ильи Уманского, узаконивание невозвратных тарифов для отельеров позволит снять с объектов размещения риски недозагрузки, а стоимость номера для потребителя может снизиться на 10-15%.